FAQ Générale

Comment vais-je recevoir les produits et sous quelles formes?

Dès que l’achat a été effectué, vous recevrez directement sur votre email une confirmation de commande. Puis, nous vous enverrons dès que possible (sous 24h) les produits sous forme de fichier *.itf sur votre email.

Pourquoi il y a-t-il un délai avant réception des produits?

Les différents produits nécessitent avant envoi une modification de code différente pour chaque commande. Ces différentes modifications engendrent un délai que nous réduisons au maximum.

Quels sont les moyens de paiement accepté?

Nous acceptons les principales cartes de crédit dont VISA et Mastercard

Est-ce que la plateforme de trading ProRealTime est gratuite?

Oui, ProRealTime est gratuit à condition de passer 4 ordres par mois minimum. 

Est-ce que l'ouverture de compte chez le courtier IG est gratuite?

Oui, l’ouverture de compte chez IG est entièrement gratuite.

Pourquoi n'ai-je pas reçu de confirmation de commande?

Si vous n’avez pas reçu l’email de confirmation de commande après le paiement de votre commande, vérifiez vos spams.
Si vous n’avez toujours rien dans vos spams, vous avez sans doute inséré une mauvaise adresse email lors de passage de commande. Si c’est le cas, envoyez-nous un email à l’adresse suivante:  tradingflo@robot-trading-flo.com. Veuillez nous indiquer la date de votre commande ainsi que le contenu de celle-ci. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

FAQ Robot

Quels sont les prérequis?
  • Posséder un compte ProRealTime
  • Posséder un compte IG
  • Activer le module ProOrder dans votre compte IG
Comment démarrer un robot?

La procédure de lancement d’un robot se trouve sur la page Mise en place/ Installation.

Puis-je arrêter les robots quand je le veux ?

Oui, vous avez le contrôle total. Plus d’informations sur la page Mise en place / Installation

Y a-t-il des frais/commissions sur les gains générés par les robots ?

Non, mis à part le coût du robot aucun frais supplémentaire n’est perçu.

FAQ Indicateur

Que se passe-t-il après la fin de période de validité des indicateurs?

Vous verrez un message signalant que la période de validité est dépassée, et vous pouvez si vous le désirez reprendre une souscription dans la page Indicateur.

Comment importer l'indicateur dans la plateforme ProRealTime

Vous avez directement la procédure sur la page Mise en place / Installation .

Puis-je prendre toutes les positions indiquées sur l'indicateur INDIC SUPER COLOR?

Non, INDIC SUPER COLOR est à utiliser en complément d’une méthode. Il permet d’ajouter des informations sur votre graphique et l’utiliser comme une aide supplémentaire à la décision. Si vous désirez apprendre une méthode pour trader manuellement, utilisez la formation « Trading Flo ».

FAQ Formation

Est-ce une formation destinée aux débutants ou traders professionnels?

La formation est destinée tant aux débutants qu’aux professionnels. Même les traders les plus expérimentés pourront apporter de la valeur ajoutée à leur méthode existante, en y intégrant des éléments propres à la méthode « Trading Flo ».

Quel est le but de la formation?

La formation a pour objectif de vous rendre complètement autonome sur les marchés financiers.

En quoi consiste la formation?

En trading, avoir des zones d’intervention est essentiel. Ces zones ont une importance considérable, car quand le prix (le cours) arrive sur une zone il a de fortes probabilités de réagir. Vous le savez surement déjà, mais ces zones doivent être tracées manuellement en se basant sur l’historique de prix d’un actif. Ce traçage de zones demande de l’expérience et du savoir-faire qui doit en plus être répété au quotidien, étant donné que ces zones évoluent constamment.

La méthode de Trading Flo utilise également des zones d’intervention, mais ces zones sont définies automatiquement pour vous. Vous n’avez plus besoin de passer des heures à effectuer ce travail fatiguant. Qui plus est, les zones tracées manuellement peuvent être mal tracées et non pertinentes. Les zones de la méthode sont très souvent pertinentes. La méthode vous fera donc gagner un temps considérable avec des zones d’intervention de qualité.

Pour quel type de marché la méthode peut-elle être appliquée?

La méthode peut être utilisée pour tous les types de marchés (en tendances ou en ranges).

 

À quel style de trading la méthode Trading Flo correspond-elle?

La méthode correspond à de l’intraday et du scalping. Les points d’entrées seront potentiellement les mêmes, mais les objectifs seront différents (quelques points pour du scalping, tandis que l’intraday visera un objectif plus grand).